8 bulan yg lalu

Apa yang harus dilakukan ketika ponsel hilang?


Jakarta (ANTARA) - Kehilangan HP sering kali terasa seperti mimpi buruk, terutama karena di dalamnya tersimpan beragam data penting dan dokumen pribadi.

Ketika hal ini terjadi, wajar jika rasa panik dan cemas langsung muncul. Meski begitu, usahakan untuk tetap tenang dan berpikir jernih agar dapat segera mengambil langkah yang tepat untuk mengatasinya.

Dengan mengikuti langkah tepat, kamu memiliki peluang yang besar untuk melacak perangkatmu kembali sekaligus melindungi data pribadi agar tidak disalahgunakan.

Melalui informasi berikut, ANTARA berikan panduan langkah-langkah yang perlu kamu lakukan ketika kehilangan ponsel.

1. Blokir akun perbankan

Kehilangan ponsel yang tersambung ke layanan keuangan digital bisa sangat berbahaya, karena orang tidak bertanggung jawab dapat mengakses data pribadi dan melakukan transaksi tanpa izin.

Maka, segera hubungi pihak bank agar dapat memblokir akses mobile banking sekaligus kartu debit atau kartu kredit untuk sementara waktu.

2. Hapus data dari jarak jauh

Fitur ini tersedia di hampir semua perangkat ponsel, seperti Find My Device di Android dan Find My iPhone di iOS.

Melalui fitur tersebut, kamu dapat menghapus seluruh data pribadi, mulai dari foto, pesan, hingga riwayat akun, agar tidak disalahgunakan oleh orang lain.

3. Mengubah kata sandi akun

Langkah berikutnya adalah mengubah kata sandi pada seluruh akun yang terhubung dengan ponsel yang hilang.

Mulailah dengan akun email, karena akun ini berfungsi sebagai kunci utama untuk mengakses berbagai layanan dan aplikasi lainnya. Setelah itu, ubah pula sandi akun lainnya yang terhubung dengan ponsel yang hilang.

Gunakan kombinasi kata sandi yang kuat, unik, dan berbeda untuk setiap akun. Jangan lupa aktifkan juga fitur two-factor authentication (2FA) agar keamanan akun semakin terjaga.

4. Pantau kegiatan ...

Baca Seluruh Artikel

© Rileks 2026. Semua hak dilindungi undang-undang