M-banking BCA dan blu error 29 September, ini penjelasannya

Jakarta (ANTARA) - Di era serba digital, layanan perbankan lewat aplikasi sudah jadi andalan banyak orang untuk bertransaksi sehari-hari. Namun, tak jarang sistem digital juga mengalami kendala.

Seperti yang dirasakan nasabah pada 29 September 2025, ketika layanan M-Banking BCA dan aplikasi blu by BCA Digital sempat mengalami gangguan. Banyak pengguna melaporkan kesulitan masuk hingga transaksi yang gagal diproses.

Kondisi ini tentu menimbulkan pertanyaan, yakni apa sebenarnya penyebab masalah yang terjadi? Simak ulasannya berikut ini, berdasarkan informasi yang telah dihimpun dari berbagai sumber.

Baca juga: Layanan myBCA, BCA mobile, dan blu sempat error, sudah normal kembali?

Penyebab m-banking BCA dan blu BCA bermasalah 29 September 2025

Sejumlah warganet melaporkan adanya kendala saat mengakses layanan mobile banking BCA, baik melalui aplikasi myBCA maupun BCA Mobile, serta aplikasi blu by BCA Digital.

Gangguan ini mulai ramai dibicarakan sejak Senin (29/9) sekitar pukul 07.00 WIB, setelah banyak pengguna menyampaikan keluhan melalui akun X resmi @HaloBCA.

Dari laporan yang beredar, pengguna mengaku mengalami berbagai hambatan, mulai dari gagal login, tidak bisa mengecek saldo, kesulitan melakukan transfer, hingga sama sekali tidak bisa masuk ke aplikasi m-banking. Situasi serupa juga dialami nasabah blu, yang menyebut transaksi tidak dapat diproses dan aplikasi tidak bisa diakses.

Pihak BCA sendiri telah mengonfirmasi adanya kendala pada layanan mereka dan menegaskan bahwa masalah ini sedang ditangani tim teknis. "Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Saat ini terdapat kendala, un...